近日,由中国贸促会商业行业委员会和中国标准化协会共同主办,中国贸促会商业行业委员会标准工作部(国际标准化研究中心)和中国标准化协会服务贸易分会承办的第八届中国服务贸易标准化论坛在北京国家会议中心成功举行。
在成果发布环节,大会颁发了全国首张团体标准化良好行为评价证书,发布了《绿色会展废弃物管理规范》等10项团体标准,其中,重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司(以下简称酒店会议公司)参与制定的中国首个国家级团体标准《会议接待服务师职业能力要求》(T/CCPITCSC 148--2024)由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会在全国标准信息平台正式发布实施。
酒店会议公司获颁《会议接待服务师职业能力要求》团体标准起草单位,公司董事长、总经理杨薇获颁《会议接待服务师职业能力要求》团体标准起草人。
《会议接待服务师职业能力要求》规定了会议接待服务师的职业概况、基本要求、工作要求及理论知识和职业能力权重表,适用于会议接待服务师职业能力等级的培训、考核与评价,服务领域从业人员的聘用、职业教育和职业培训可参考使用本标准。团体标准主要目的是为了填补市场的空缺,起到引导、监督、保障产品服务质量安全、提高市场竞争力的作用。
悦来服务品牌焕新升级,助力行业标准体系建设
酒店会议公司积极参与行业标准制定,截至目前,已参与《中国会展行业安全标准》、《会议接待服务师职业能力要求》、《会展服务师职业标准》等国家级标准制定,将进一步完善国家会展行业人才培养标准体系,有利于促进行业人才培训的标准化、专业化、规模化,进一步发挥标准化工作对全国经济社会发展的技术支撑作用,满足国家会展业高质量发展对标准的需求,促进会展业可持续发展。
重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司为市属国有重点企业悦来投资集团的全资子公司,负责运营管理重庆悦来国际会议中心、重庆悦来温德姆酒店和重庆雅辰悦居酒店。公司致力于成为“中国最具竞争力的会议综合运营商”,以“会议+酒店”为核心,整合优化重庆会议、酒店服务供应链,打造集会议场馆租赁、运营、服务,酒店运营管理服务,会议目的地管理服务,城市配套商业运营管理服务等全产业综合服务体系和生态圈层,借助数字化、智慧化转型,搭建“会议+产业”“酒店+商业”服务平台。
重庆悦来国际会议中心拥有5200平米超大无柱宴会厅1个,1000平米会议室6个,共有可灵活组合会议室51个,总会议面积1.3万平方米,能同时容纳3万人参会。会议中心拥有先进的设施设备,内设高速宽带、WIFI全面覆盖,国际顶级的会议音视频系统、同声传译设备,能满足各类会议需求。借助大数据、物联网、云计算等技术,利用手机、电视、平板电脑等智能终端形成包括VR系统、云上会议、室内导航、智慧语音等在内的智能化系统集群,致力于成为国内智能会议中心的标杆。
并且,联合国际标准化公司,通过学习借鉴国际先进的项目管理模式,建立了会议项目经理体系,对会议运营流程进行了全面优化,并通过系统化支撑实现运营管理标准化、便捷化,为会议主办方和客户提供更加高效、更优品质的服务。会议项目组按照“1名销售经理+1名项目经理+1支项目团队+1套闭环流程”的模式运作,提供细致周到的服务保障。
截至目前,累计举办了包括智博会、西洽会、中新金融峰会、“一带一路”国际技能大赛、首届“一带一路”科技交流大会、国际猪病大会、世界跳水大会等在内的国际国内数千场会议活动,接待了参会嘉宾数百万人次。
重庆悦来温德姆酒店作为悦来国际会展城重要配套设施,是一家集会议、餐饮、住宿于一体的五星级酒店。其造型犹如山峦,憩于嘉陵江畔,坐拥山水相融的旖旎景致。酒店由全球最大的酒店管理集团之一的温德姆酒店集团进行管理,秉承将优质服务与山城热忱的款客之道相结合的理念,致力为追求高品质的商务及旅行人士打造更趋完美的旅居体验。
酒店拥有390间典雅精致的客房及套房,一系列风格迥异的餐厅和酒廊,室内泳池、健身中心、水疗中心,熟知本地信息的礼宾服务及全天候商务中心。酒店与紧邻的会议中心联袂提供面积达13000平方米的灵动会议空间,造就重庆会务首选之地。
重庆雅辰悦居酒店由重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司投资,携手雅辰酒店集团打造高品质生活方式的艺术酒店,位于两江新区核心地带——悦来国际会展城,毗邻重庆国博中心、悦来国际会议中心、仙桃数据谷和中央公园购物商圈。酒店“思方汇”大堂完美贴合当下全新的社交理念,打破了传统公共空间的布局设计,将咖啡吧、阶梯文化秀场、创意工坊、联合办公巧妙融合;而全日制餐厅、屋顶花园、多功能厅、健身房不仅与“思方汇”空间呼应,还有更多美好发现。